
Kalite nedir ?
Kalite, ürün veya hizmetin belirlenmiş veya olabilecek ihtiyaçları karşılama kabiliyetine cevap verebilen özelliklerin tamamına denir. Daha kısa ve anlaşılır bir tabirle kalite kullanıma uygunluktur, verimliliktir, yaşam tarzıdır.
Kalite, farklı yaklaşımlara konu olan ve insanlık tarihi kadar eski bir kavramdır. Kalite kavramını ürün ve hizmetlerin müşteri beklentilerini karşılama becerisi olarak tanımlayabiliriz.
Bir organizasyon süreci içindeki kalite, en genel haliyle şu şekilde tanımlanabilir: “Standartlara ve mevzuatlara uygunluk”.
Kalite Belgelerimiz
TS EN ISO 9001 : 2015 Kalite yönetim sistemleri : müşteri beklentileri, ihtiyaçları ve mevzuat şartlarını karşılama yolu ile müşteri memnuniyetinin artırılmasını öngören dünyaca kabul görmüş bir kalite yönetimi sistemi biçimidir.
TS EN ISO 14001 : 2015 Çevre yönetim sistemleri : işletmelerin çevreye verdikleri veya verebilecekleri zararların sistematik bir şekilde azaltılması, mümkün olduğu durumlarda ortadan kaldırılması için geliştirilen bir yönetim sistemidir.
TS ISO 45001 : 2018 İş Sağlığı ve güvenliği sistemleri : kuruluşların ürün ve hizmetlerinin güvenliğinden çok çalışanın sağlığına ve işin güvenliğine yönelik bir standarttır. Sonuç olarak; ISO 45001, proaktif bir yaklaşımla, zararla sonuçlanabilecek olası tehlikelerin önceden tespitini ve gerekli önlemlerin alınmasını hedeflemektedir.
TS EN ISO 50001 : 2018 Enerji yönetim sistemleri : enerji yönetim sistemi belgesidir.
Belgenin temel amacı, firmaların enerji performanslarını daha verimli hale getirmektir. Verimliliği yükseltme, maliyetleri azaltma ve çevreye zararlı faaliyetlerin önüne geçme amacıyla farklı sektörlerdeki firmalar tarafından tercih edilen bir belgedir.
TS ISO 10002 : 2018 Müşteri Memnuniyeti yönetim sistemi : müşterilerini memnun etmeyi onlara beklentilerinin ötesinde hizmet vermeyi isteyen, ister özel kuruluş, ister kamu kuruluşu veya gönüllülük esasına dayalı sektörler olsun her tür ve boyuttan işletmenin uygulayabileceği bir standarttır.
Ce Belgesi Nedir?
CE Belgesi, bir ürünün Avrupa Birliği (AB) sınırları içerisinde serbest dolaşımını sağlayan bir düzenlemedir. Bu belgeye sahip olan ürünler, belirli kriterleri karşılamakta ve bulunduğu kategorideki direktifin gerekliliklerine uymaktadır. Fransızca bir ifade olan Conformité Européenne’nin (Avrupa uyumlu) kısaltması olan CE, bir ürünün AB ülkelerine girişinde ilk bakılan belgelerden biridir.
CE Belgesi ile ilgili en büyük yanılgılardan biri, bu belgenin bir kalite standardını ifade ettiğini düşünmektedir. Fakat, CE Belgesi ürünün kalitesini değil, insan, hayvan, çevre ve güvenlik gibi konularda herhangi bir zararlı içerik barındırmadığını göstermektedir. Üretici firmanın bu konuda garanti verdiğini ve ürünün malzemesi ve üretim yöntemleri bakımından gerekli şartları sağladığını ifade etmektedir.
CE Declaration of Performance


Önerileriniz bizim için değerlidir ?
Çelikoğlu demir çelik firması olarak siz değerli müşterilerimize önem vermekteyiz. Zaman ile almış ve teslimatını yapmış olduğumuz ürünlerimiz hakkında görüş önderi ve düşünceleriniz bizim için değerlidir .Görüşlerinizi ve önerileriniz bu şekilde iletebilirsiniz.
Önerileriz ve düşünceleriniz için bizimle iletişime geçiniz.
kalite@celikogludc.com

Formu Buradan indirin Müşteri Şikayet Talep Bildirim Formu